Sprzedaż biletów na wirtualne wydarzenie z FooEvents

Choroba koronawirusowa (COVID-19) wywarła głęboki wpływ na życie milionów ludzi na całym świecie. Branża eventowa jest szczególnie dotknięta tymi zmianami i wymaga od nas dostosowania się i znalezienia kreatywnych rozwiązań dla pojawiających się problemów. W FooEvents jesteśmy tutaj, aby pomóc wesprzeć Twoje wysiłki i zapewnić, że masz to, czego potrzebujesz, aby dostosować się do tych wyzwań.

Biorąc pod uwagę charakter wydarzenia, możesz nie mieć innego wyjścia, jak tylko je przełożyć lub odwołać. Jednak wiele wydarzeń fizycznych, takich jak warsztaty, seminaria, spotkania i zajęcia szkoleniowe, może zostać zaadaptowanych i przeniesionych do Internetu. Wymaga to skorzystania z kombinacji usług, w tym usługi strumieniowania wideo lub webinarów oraz narzędzia do marketingu e-mailowego.

Tworzenie wydarzeń tylko online

Pod wieloma względami wydarzenie wirtualne przypomina wydarzenie fizyczne. Nadal będzie wymagać marketingu, sprzedaży biletów, zarządzania uczestnikami i wspaniałych wrażeń dla uczestników. W większości przypadków tworzenie wydarzenia przy użyciu FooEvents pozostaną niezmienione. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem FooEvents, prosimy o śledzenie naszego Przewodnik dla początkujących który pomoże ci zainstalować FooEvents i skonfigurować pierwsze wydarzenie. Po utworzeniu wydarzenia możesz przejść do następnej sekcji, w której omówione zostaną podstawy konfigurowania webinaru i sprzedaż biletów zawierający szczegóły webinaru.

Konfigurowanie webinaru

Webinarium to transmisja wideo na żywo, podczas której główny mówca lub grupa mówców przedstawia prezentację dużej publiczności, która uczestniczy w niej za pomocą interaktywnych narzędzi (ankiety, pytania i odpowiedzi itp.). Platformy webinarowe zazwyczaj zapewniają dostęp poprzez wstępną rejestrację i nie zapewniają bezpośredniej sprzedaży biletów, w czym może pomóc FooEvents. W tym celu należy utworzyć webinar za pomocą platformy takiej jak Zoom a następnie sprzedawać dostęp do webinaru za pośrednictwem swojej strony internetowej za pomocą FooEvents.

Poniższy przewodnik pomoże ci stworzyć swój pierwszy webinar za pomocą Zoom:
– Pierwsze kroki z webinarem Zoom

Zarządzanie rejestracjami wstępnymi

Webinaria zazwyczaj wymagają wstępnej rejestracji przed wydarzeniem. Ma to na celu ograniczenie liczby osób mających dostęp do webinaru (np. płacących uczestników). FooEvents nie integruje się jeszcze bezpośrednio z Zoomem (edytuj: przeczytaj ten wpis na blogu) Jeśli sprzedałeś już bilety na swoje wydarzenie i na późniejszym etapie zdecydujesz, że chcesz dać ludziom dostęp do webinaru, będziesz musiał ręcznie import listy CSV uczestników w Zoom.

Poniżej znajdują się instrukcje dotyczące eksportowania informacji o uczestnikach z FooEvents:

• Zaloguj się do swojego Obszar administracyjny WordPress
• Przeglądaj do Produkty w menu głównym
• Edytuj odpowiednie produkt eventowy
• Przewiń w dół do Dane produktu zakładki
• Wybierz Eksport zdarzeń zakładka
• Zaznacz opcjonalne pola, jeśli chcesz dołączyć niezapłacone bilety i szczegóły rozliczenia w eksporcie
• Kliknij przycisk Pobierz CSV uczestników przycisk

Po wykonaniu powyższych kroków wykonaj następujące czynności niniejsze instrukcje aby zaimportować uczestników rejestracji wstępnej do Zoom.

Alternatywnie można wyłączyć rejestrację na webinar. Uczestnicy nadal będą musieli podać swoje imiona i nazwiska oraz adresy e-mail po dołączeniu do webinaru. Pamiętaj, że w takim przypadku nie możesz mieć pewności, że wszyscy uczestnicy wykupili dostęp do wydarzenia, ponieważ webinar będzie zasadniczo publiczny i otwarty dla każdego.

Dodaj link do webinaru do swoich biletów

Gdy uczestnik zakupi dostęp do wydarzenia za pośrednictwem Twojej strony internetowej, otrzyma wiadomość e-mail z biletem. Do wiadomości e-mail z biletem należy dodać link do webinaru. Może on zostać wykorzystany do poprowadzenia uczestnika przez wstępną rejestrację, a także do samego webinaru.

Przejdź do Administrator WordPress > WooCommerce > Produkty > Wydarzenie aby edytować wydarzenie. Następnie przewiń w dół do Dane produktu > Ustawienia biletów i wklej link oraz instrukcje dotyczące webinaru w polu Treść wiadomości e-mail z biletem pole. Upewnij się, że zawarłeś w nim wszelkie kluczowe informacje, jak pokazano na powyższym zrzucie ekranu. Możesz również umieścić link do webinaru w polu Ustawienia zdarzeń > Lokalizacja pole, ponieważ znajduje się ono online.

Komunikacja z uczestnikami

Jeśli jeszcze tego nie robisz, zalecamy wyeksportowanie informacji o uczestnikach wydarzeń do pliku CSV i zaimportowanie ich do platformy e-mail marketingu, takiej jak Mailchimp. Korzystanie z platforma np. Mailchimp zapewnia wysyłanie profesjonalnych wiadomości e-mail do wszystkich uczestników i umożliwia przeglądanie ważnych danych analitycznych, takich jak raporty doręczeń. W okresie poprzedzającym wydarzenie możesz wysyłać różne komunikaty i upewnić się, że uczestnicy wiedzą, czego się spodziewać.

Konwersja istniejących zdarzeń

Jeśli sprzedałeś już bilety na swoje wydarzenie, możesz przekształcić je w wydarzenie wirtualne, stosując podejście podobne do opisanego powyżej. Ważne jest, aby skutecznie komunikować wszelkie zmiany uczestnikom, którzy już zakupili bilety i zapewnić im wszystkie informacje niezbędne do wzięcia udziału w webinarze.