Venda de bilhetes para um evento virtual com FooEvents

A doença do coronavírus (COVID-19) teve um impacto profundo na vida de milhões de pessoas em todo o mundo. A indústria de eventos é especialmente afetada por estas mudanças, o que exige que nos adaptemos e encontremos soluções criativas para os problemas em questão. Nós da FooEvents estamos aqui para ajudar a apoiar seus esforços e garantir que você tenha o que precisa para se adaptar a esses desafios.

Dada a natureza do seu evento, poderá não ter outra opção senão adiá-lo ou cancelá-lo. No entanto, muitos eventos físicos, como workshops, seminários, encontros e aulas de formação, têm potencial para se adaptarem e passarem a ser realizados em linha. Para tal, é necessário utilizar uma combinação de serviços, incluindo um serviço de transmissão de vídeos ou webinars e uma ferramenta de marketing por correio eletrónico.

Criar eventos apenas em linha

Em muitos aspectos, um evento virtual é muito semelhante a um evento físico. Continuará a exigir marketing, venda de bilhetes, gestão dos participantes e uma óptima experiência para os participantes. Na maior parte dos casos, a criação de um evento utilizando FooEvents permanecerá inalterado. Se é novo no FooEvents, siga o nosso Guia de Introdução que o ajudará a instalar o FooEvents e a configurar o seu primeiro evento. Depois de ter criado um evento, pode avançar para a secção seguinte, que abordará os aspectos básicos da criação de um webinar e venda de bilhetes que contém os pormenores do webinar.

Configurar um webinar

Um webinar é um vídeo transmitido em direto em que um orador principal, ou um grupo de oradores, faz uma apresentação a uma grande audiência que participa através de ferramentas interactivas (sondagens, perguntas e respostas, etc.). As plataformas de webinar normalmente permitem o acesso através de pré-registos e não prevêem diretamente a venda de bilhetes, e é neste ponto que a FooEvents pode ajudar. Terá de criar um webinar utilizando uma plataforma como Zoom e, em seguida, vender o acesso ao webinar através do seu sítio Web utilizando o FooEvents.

O seguinte guia ajudá-lo-á a criar o seu primeiro webinar utilizando o Zoom:
– Introdução a um webinar Zoom

Gerir as pré-inscrições

Os webinars exigem geralmente um pré-registo antes do evento. Isto é feito para limitar quem pode aceder ao webinar (por exemplo, os participantes pagantes). O FooEvents ainda não se integra diretamente com o Zoom (editar: ler esta publicação no blogue) Se já tiver vendido bilhetes para o seu evento e decidir, numa fase posterior, que gostaria de dar às pessoas acesso a um webinar, terá de importar uma lista CSV dos participantes no Zoom.

Aqui estão as instruções sobre como exportar as informações dos participantes do FooEvents:

• Iniciar sessão no seu Área de administração do WordPress
• Navegar para Produtos no menu principal
• Editar o produto do evento
• Desloque-se para baixo até ao Dados do produto separadores
• Selecionar o Exportação de eventos separador
• Assinale as caixas opcionais se desejar incluir bilhetes não pagos e dados de faturação na exportação
• Clique no botão Descarregar CSV de participantes botão

Depois de concluir as etapas acima, siga estas instruções para importar os participantes para o pré-registo no Zoom.

Em alternativa, pode desativar o registo para o webinar. Os participantes continuarão a ter de introduzir os seus nomes e endereços de correio eletrónico ao entrarem no webinar. Tenha em atenção que, se o fizer, não pode ter a certeza de que todos os participantes adquiriram acesso ao evento, uma vez que o webinar será essencialmente público e aberto a qualquer pessoa.

Adicionar a ligação do webinar aos seus bilhetes

Quando um participante adquire acesso ao evento através do seu sítio Web, recebe um e-mail com um bilhete. Terá de adicionar a ligação para o seu webinar a esta mensagem de correio eletrónico. Esta pode ser utilizada para guiar o participante até ao pré-registo e ao webinar propriamente dito.

Ir para WordPress Admin > WooCommerce > Produtos > Evento para editar o seu evento. Em seguida, desloque-se para baixo até Dados do produto > Definições dos bilhetes e cole a hiperligação e as instruções do seu webinar no campo Corpo do e-mail do bilhete campo. Certifique-se de que inclui todas as informações essenciais, tal como demonstrado na captura de ecrã acima. Também pode colocar a hiperligação para o webinar no campo Definições de eventos > Localização como este está localizado em linha.

Comunicar com os participantes

Se ainda não o fez, recomendamos que exporte as informações dos participantes nos seus eventos como um ficheiro CSV e importe as informações dos participantes para uma plataforma de marketing por correio eletrónico, como Mailchimp. Utilizar um plataforma tais como Mailchimp garante o envio de mensagens de correio eletrónico profissionais a todos os participantes e permite visualizar análises vitais, como relatórios de entrega. No período que antecede o evento, pode enviar várias comunicações e garantir que os seus participantes sabem o que esperar.

Conversão de eventos existentes

Se já tiver vendido bilhetes para o seu evento, pode convertê-lo num evento virtual seguindo uma abordagem semelhante à descrita acima. É importante comunicar eficazmente quaisquer alterações aos participantes que já compraram bilhetes e fornecer-lhes todas as informações necessárias para participarem no seu webinar.