Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 8 kwietnia 2019 r.

1. KIM JESTEŚMY

FooEvents jest produktem należącym do Grenade Technologies (Pty) Ltd., która jest zarejestrowana w Republice Południowej Afryki (nr rej. 2012/051365/07).

Adres naszej strony internetowej to: https://www.fooevents.com

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej polityki prywatności lub wniosków o prawo dostępu można wysłać wiadomość e-mail na adres: privacy (at) fooevents.com

2. JAKIE DANE OSOBOWE GROMADZIMY I DLACZEGO JE GROMADZIMY

FooEvents przestrzega następujących zasad w celu ochrony prywatności użytkowników:
- Nie gromadzimy więcej informacji niż jest to konieczne;
- Nie wykorzystujemy danych użytkownika do celów innych niż określone;
- Nie przechowujemy danych użytkownika, jeśli nie są one już potrzebne;
- Nie przekazujemy danych użytkownika stronom trzecim bez jego zgody.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki prywatności lub nie zgadzasz się z nią, skontaktuj się z nami przed skorzystaniem z tej witryny. Od czasu do czasu możemy wprowadzać zmiany do naszej polityki, dlatego należy często sprawdzać tę stronę, aby upewnić się, że użytkownik jest świadomy wszelkich wprowadzonych zmian.

3. UWAGI

Gdy odwiedzający zostawiają komentarze na stronie, zbieramy dane wyświetlane w formularzu komentarzy, a także adres IP odwiedzającego i ciąg agenta użytkownika przeglądarki, aby pomóc w wykrywaniu spamu.

Zanonimizowany ciąg znaków utworzony z adresu e-mail użytkownika (zwany również skrótem) może zostać przekazany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia, czy użytkownik z niej korzysta. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna tutaj: https://automattic.com/privacy/

Po zatwierdzeniu komentarza zdjęcie profilowe jest widoczne publicznie w kontekście komentarza.

4. MEDIA

W przypadku przesyłania obrazów do witryny internetowej należy unikać przesyłania obrazów z osadzonymi danymi lokalizacji (EXIF GPS). Odwiedzający witrynę mogą pobierać i wyodrębniać wszelkie dane dotyczące lokalizacji z obrazów w witrynie.

5. FORMULARZE KONTAKTOWE

Używamy formularzy kontaktowych na tej stronie, aby umożliwić klientom i odwiedzającym zapisywanie się na listy mailingowe, odpowiadanie na ankiety, przesyłanie zgłoszeń do pomocy technicznej i kontaktowanie się z nami.

Na potrzeby obsługi klienta i ładu korporacyjnego archiwizujemy w bazie danych naszej witryny następujące dane osobowe przesłane za pośrednictwem dowolnego formularza kontaktowego na czas nieokreślony: imię i nazwisko, adres e-mail i adres IP.

FooEvents nie będzie nikomu wypożyczać ani sprzedawać informacji potencjalnie umożliwiających identyfikację osoby. Poza swoimi pracownikami i kontrahentami, jak opisano powyżej, FooEvents ujawnia potencjalnie dane osobowe i dane osobowe tylko w odpowiedzi na wezwanie do sądu, nakaz sądowy lub inne żądanie rządowe, lub gdy FooEvents wierzy w dobrej wierze, że ujawnienie jest uzasadnione w celu ochrony własności lub praw FooEvents, stron trzecich lub ogółu społeczeństwa.

Jeśli jesteś klientem FooEvents i wyraziłeś zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości i aktualizacji, FooEvents może od czasu do czasu wysyłać Ci wiadomość e-mail, aby poinformować Cię o nowych funkcjach, poprosić o Twoją opinię lub po prostu informować Cię na bieżąco o tym, co dzieje się z FooEvents i naszymi produktami. Jeśli użytkownik prześle nam prośbę (na przykład za pośrednictwem wiadomości e-mail dotyczącej pomocy technicznej lub za pośrednictwem jednego z naszych mechanizmów opinii), zastrzegamy sobie prawo do jej opublikowania, aby pomóc nam wyjaśnić lub odpowiedzieć na prośbę użytkownika lub pomóc nam wspierać innych użytkowników.

FooEvents podejmuje wszelkie niezbędne środki w celu ochrony przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, zmianą lub zniszczeniem potencjalnie identyfikujących i identyfikujących dane osobowe informacji.

W ramach naszych środków bezpieczeństwa wdrożyliśmy protokół HTTPS w całej witrynie i szyfrujemy przepływ danych między przeglądarką klienta a serwerem internetowym.

6. CIASTECZKA

Aby poprawić komfort korzystania z naszej witryny, używamy plików cookie. Pliki cookie są standardem branżowym i korzysta z nich większość głównych witryn internetowych. Plik cookie to mały plik tekstowy, który nasza witryna umieszcza na komputerze użytkownika w celu zapamiętania jego preferencji. Użytkownik może odmówić korzystania z plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce, jednak należy pamiętać, że jeśli to zrobi, może nie być w stanie korzystać z pełnej funkcjonalności tej witryny.

Korzystamy z plików cookie Google Analytics (opisanych szczegółowo w sekcji Analityka sekcja) i piksel Facebooka. Piksel Facebooka to narzędzie analityczne, które pozwala nam mierzyć skuteczność naszych reklam poprzez zrozumienie działań podejmowanych przez użytkowników na tej stronie. Szczegóły techniczne dotyczące działania piksela Facebooka i gromadzonych przez niego danych można znaleźć w Polityce plików cookie Facebooka: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Jeśli zostawisz komentarz na naszej stronie, możesz wyrazić zgodę na zapisanie swojego imienia i nazwiska, adresu e-mail i strony internetowej w plikach cookie. Są one przeznaczone dla wygody użytkownika, dzięki czemu nie musi on ponownie wpisywać swoich danych, gdy zostawia kolejny komentarz. Te pliki cookie będą przechowywane przez rok.

Jeśli masz konto i logujesz się na tej stronie, ustawimy tymczasowy plik cookie, aby ustalić, czy Twoja przeglądarka akceptuje pliki cookie. Ten plik cookie nie zawiera danych osobowych i jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.

Podczas logowania skonfigurujemy również kilka plików cookie, aby zapisać dane logowania i opcje wyświetlania ekranu. Pliki cookie logowania są przechowywane przez dwa dni, a pliki cookie opcji ekranu przez rok. W przypadku wybrania opcji "Zapamiętaj mnie" dane logowania będą przechowywane przez dwa tygodnie. Po wylogowaniu się z konta pliki cookie logowania zostaną usunięte.

Jeśli edytujesz lub publikujesz artykuł, w Twojej przeglądarce zostanie zapisany dodatkowy plik cookie. Ten plik cookie nie zawiera żadnych danych osobowych i po prostu wskazuje identyfikator posta artykułu, który właśnie edytowałeś. Wygasa on po 1 dniu.

7. OSADZONE TREŚCI Z INNYCH STRON INTERNETOWYCH

Artykuły na tej stronie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazy, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się dokładnie tak samo, jak gdyby użytkownik odwiedził inną witrynę.

Witryny te mogą gromadzić dane o użytkowniku, wykorzystywać pliki cookie, osadzać dodatkowe śledzenie stron trzecich i monitorować interakcję użytkownika z osadzoną zawartością, w tym śledzić interakcję użytkownika z osadzoną zawartością, jeśli użytkownik ma konto i jest zalogowany w tej witrynie.

8. ANALITYKA

Nasza witryna korzysta z usługi Google Analytics, która przesyła dane witryny na serwery Google w Stanach Zjednoczonych. Google Analytics nie identyfikuje poszczególnych użytkowników ani nie łączy adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi przechowywanymi przez Google. Korzystamy z raportów dostarczanych przez Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć ruch w witrynie i korzystanie ze strony internetowej.

Polityka prywatności Google jest dostępna tutaj: https://policies.google.com/privacy

Przeczytaj o tym, jak Google wykorzystuje informacje z witryn i aplikacji korzystających z ich usług tutaj: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Listę wszystkich plików cookie używanych przez Google Analytics wraz z wyjaśnieniem każdego z nich można znaleźć tutaj: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Używamy wtyczki Enhanced E-commerce for WooCommerce store firmy Tatvic do osadzania zaawansowanych funkcji e-commerce Google Analytics na tej stronie. Dostęp do polityki prywatności wtyczki Tatvic można uzyskać tutaj: https://www.tatvic.com/privacy-policy/?ref=plugin_policy&utm_source=plugin_backend&utm_medium=woocommerce_free_plugin&utm_campaign=GDPR_complaince_ecomm_plugins

Włączyliśmy opcjonalną anonimizację IP i funkcję rezygnacji z Google Analytics w tej wtyczce, aby zachować zgodność z europejskim ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

Użytkownik może również zainstalować dodatek do przeglądarki Google Analytics Opt-out Browser Add-on, aby całkowicie uniemożliwić raportowanie danych w Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

9. CO ZBIERAMY I PRZECHOWUJEMY

Podczas odwiedzania naszej witryny będziemy śledzić:
- Przeglądane produkty: wykorzystamy to na przykład do wyświetlania ostatnio przeglądanych produktów i przedstawiania rekomendacji.
- Lokalizacja, adres IP i typ przeglądarki: wykorzystamy to do celów takich jak szacowanie podatków i wysyłki.

Używamy również plików cookie do śledzenia zawartości koszyka podczas przeglądania naszej witryny.

Podczas dokonywania zakupów u nas poprosimy Cię o podanie informacji, w tym imienia i nazwiska, adresu rozliczeniowego, adresu wysyłki, adresu e-mail, numeru telefonu, danych karty kredytowej / płatności oraz opcjonalnych informacji o koncie, takich jak nazwa użytkownika i hasło. Będziemy wykorzystywać te informacje do takich celów, jak:
- Wysyłanie informacji o koncie i zamówieniu
- Reagowanie na żądania użytkownika, w tym zwroty i reklamacje
- Przetwarzanie płatności i zapobieganie oszustwom
- Skonfiguruj konto w naszym sklepie
- Przestrzeganie wszelkich ciążących na nas zobowiązań prawnych, takich jak obliczanie podatków.
- Ulepszanie oferty naszych sklepów
- wysyłanie użytkownikowi wiadomości marketingowych, jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę

Jeśli utworzysz konto, będziemy przechowywać Twoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu, które zostaną wykorzystane do wypełnienia kasy dla przyszłych zamówień.

Zasadniczo przechowujemy informacje o użytkowniku tak długo, jak potrzebujemy ich do celów, dla których je gromadzimy i wykorzystujemy, i nie jesteśmy prawnie zobowiązani do ich dalszego przechowywania.

10. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE UŻYTKOWNIKA

W przypadku użytkowników, którzy zarejestrują się na naszej stronie internetowej, przechowujemy również podane przez nich dane osobowe w ich profilu użytkownika. Wszyscy użytkownicy mogą przeglądać, edytować lub usuwać swoje dane osobowe w dowolnym momencie (z wyjątkiem tego, że nie mogą zmienić swojej nazwy użytkownika). Administratorzy witryny mogą również przeglądać i edytować te informacje.

Obecnie przechowujemy dane osobowe dotyczące zamówień złożonych na tej stronie przez następujący okres:
- Nieaktywne konta: 3 miesiące
- Zamówienia oczekujące: 3 miesiące
- Nieudane zamówienia: 3 miesiące
- Anulowane zamówienia: 3 miesiące
- Zrealizowane zamówienia: Bezterminowo

Jeśli zostawisz komentarz, komentarz i jego metadane zostaną zachowane na czas nieokreślony. Dzięki temu możemy automatycznie rozpoznawać i zatwierdzać kolejne komentarze, zamiast trzymać je w kolejce moderacji.

11. GDZIE WYSYŁAMY DANE UŻYTKOWNIKA

Udostępniamy informacje następującym stronom trzecim, które pomagają nam w realizacji zamówień i świadczeniu usług w sklepie:

Korzystamy z opartej na chmurze usługi MailChimp do wysyłania promocyjnych wiadomości e-mail i aktualizacji produktów do klientów, którzy zapisali się na naszą listę mailingową. Dane osobowe, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, kraj i kwota przychodów wydanych z nami, są przechowywane na naszej liście MailChimp. Politykę prywatności MailChimp można znaleźć tutaj: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Korzystamy z opartej na chmurze usługi o nazwie Freshdesk jako naszego systemu kontaktu i wsparcia. Dane osobowe, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia i treść wiadomości, są przekazywane do systemu Freshdesk za każdym razem, gdy klient lub użytkownik wysyła do nas zapytanie dotyczące pomocy technicznej lub ogólną wiadomość e-mail. Politykę prywatności Freshdesk można znaleźć tutaj: https://www.freshworks.com/privacy/

Komentarze odwiedzających mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu o nazwie Akismet, która jest dostarczana przez Automattic. Politykę prywatności Automattic można znaleźć tutaj: https://automattic.com/privacy/

12. JAKIE PRAWA PRZYSŁUGUJĄ UŻYTKOWNIKOWI W ODNIESIENIU DO JEGO DANYCH

Jeśli masz konto na tej stronie lub zostawiłeś komentarze, możesz poprosić o otrzymanie wyeksportowanego pliku danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, w tym wszelkich danych, które nam przekazałeś. Użytkownik może również zażądać usunięcia wszelkich przechowywanych przez nas jego danych osobowych. Nie obejmuje to żadnych danych, które jesteśmy zobowiązani przechowywać do celów administracyjnych, prawnych lub bezpieczeństwa.

13. KTO W NASZYM ZESPOLE MA DOSTĘP

Ograniczamy dostęp do przekazywanych nam informacji do jak najmniejszej liczby osób. Obecnie dostęp mają tylko administratorzy i starsi członkowie zespołu:
- Informacje o zamówieniu, takie jak to, co zostało zakupione i kiedy zostało zakupione, oraz
- Informacje o kliencie, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i informacje rozliczeniowe.

Osoby te potrzebują dostępu do tych informacji, aby pomóc w realizacji zamówień, przetwarzaniu zwrotów i zapewnianiu wsparcia.

14. PŁATNOŚCI

Akceptujemy płatności za pośrednictwem PayPal. Podczas przetwarzania płatności niektóre dane użytkownika będą przekazywane do PayPal, w tym informacje wymagane do przetworzenia lub obsługi płatności, takie jak suma zakupu i informacje rozliczeniowe.

Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności PayPal: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full