Como ler códigos de barras de bilhetes e códigos QR usando FooEvents e WooCommerce

Um dos maiores desafios enfrentados pela maioria dos organizadores de eventos é a gestão do acesso dos participantes. Garantir um fluxo organizado e constante de check-ins de participantes é fundamental e, se não for feito de forma eficiente, pode levar a longas filas e clientes irritados. Para ajudar a acelerar o check-in dos participantes, o FooEvents adiciona automaticamente um código de barras único a cada bilhete. Estes códigos de barras representam uma identificação do bilhete e podem ser utilizados pelo FooEvents para identificar e fazer o check-in dos participantes no seu evento.

Este artigo descreve tudo o que precisa de saber para ler códigos de barras e códigos QR com sucesso utilizando o FooEvents.

O que são códigos de barras e códigos QR?
Comprar um scanner
Ligar um leitor de códigos de barras ou de códigos QR
Configurar o scanner
Digitalização de bilhetes
Dicas de bónus
Recursos de ajuda adicionais

1. O que são os códigos de barras e os códigos QR?

Os códigos de barras e os códigos QR são simplesmente imagens que representam valores alfanuméricos. A imagem é lida através de um scanner, que é essencialmente um dispositivo de entrada, muito semelhante a um teclado. Quando o scanner descodifica a imagem para determinar o valor que o código representa, envia o valor de volta para o seu computador ou dispositivo móvel. A utilização de códigos de barras ou códigos QR evita que tenha de introduzir manualmente a identificação do bilhete utilizando um teclado, acelera o registo e reduz a probabilidade de erro humano.

Embora os códigos QR ofereçam certas vantagens em relação aos códigos de barras, em termos de digitalização de bilhetes gerados pelo FooEvents, os códigos de barras e os códigos QR têm o mesmo objetivo. Dito isto, é possível que os códigos QR sejam mais fáceis de digitalizar, especialmente em condições de pouca luz, o que ajudaria a acelerar o registo dos participantes.

O FooEvents utiliza códigos de barras por defeito, mas pode ativar os códigos QR através das definições principais do FooEvents. Para o fazer, aceda ao seu Área de administração do WordPress, navegar para FooEvents > Definições > Design de bilhetes e assinalar a opção Ativar códigos QR.

2. Aquisição de um scanner

Há alguns aspectos a considerar quando se compra um scanner:

O FooEvents suporta tanto códigos de barras como códigos QR, no entanto, nem todos os scanners suportam ambos os formatos. É importante que adquira um scanner que suporte o formato que vai utilizar.
Se tenciona utilizar o scanner com o FooEvents Aplicações de check-ins num iPhone, é importante que adquira um scanner Bluetooth, uma vez que os iPhones não suportam scanners USB.
Se tenciona utilizar o scanner com as aplicações de Check-ins FooEvents num dispositivo Android, é importante verificar se o dispositivo suporta Bluetooth ou USB antes de comprar o scanner.
Alguns scanners também suportam uma opção sem fios que utiliza um dongle USB sem fios. Certifique-se de que verifica primeiro se o seu dispositivo suporta esta opção antes de comprar o scanner.
Se estiver a utilizar códigos de barras, certifique-se de que o scanner suporta códigos de barras 1D code-128.
Ver o leitores de códigos de barras e de códigos QR que recomendamos

3. Ligar um leitor de códigos de barras ou de códigos QR

Scanners Bluetooth

Os scanners Bluetooth são emparelhados da mesma forma que um altifalante, auscultadores ou teclado Bluetooth. É necessário aceder às definições Bluetooth do dispositivo e certificar-se de que o Bluetooth está ativado. Pode então encontrar o scanner Bluetooth na lista de dispositivos Bluetooth disponíveis. De seguida, terá de ligar/emparelhar o scanner ao dispositivo.

Uma vez ligado, abra uma aplicação básica de edição de texto, como o Notepad ou o TextEdit, e leia o código de barras ou o código QR para se certificar de que o dispositivo está a funcionar corretamente.

1. Emparelhe o scanner Bluetooth com o seu dispositivo

2. Ler qualquer código de barras ou código QR

3. Certifique-se de que o código é emitido para o seu dispositivo

Scanners USB

Os scanners USB funcionam de forma semelhante aos teclados USB. Ligue o scanner à porta USB e deverá poder digitalizar de imediato. Para verificar se está a ser lido corretamente, abra uma aplicação básica de edição de texto, como o Notepad ou o TextEdit, e depois leia qualquer código de barras ou código QR. Quando digitaliza um código de barras, deve aparecer um número no editor de texto, que é o que o código de barras representa.

4. Configurar o scanner

Os scanners são fabricados por vários fabricantes e vêm com diferentes predefinições de fábrica. O scanner deve vir com um manual ou página que inclui uma série de códigos de barras. Cada código de barras executará um comando diferente quando for lido, o que permite calibrar e configurar o scanner conforme necessário.

Este é um exemplo de uma folha de configuração do scanner. A configuração difere consoante o fabricante. Se perdeu a sua folha de configuração, tente pesquisar no Google a marca e o modelo do seu dispositivo específico e adicione o termo "Configuração" ou "folha de configuração de código de barras".

Seguem-se algumas opções de configuração comuns que poderão ter de ser configuradas (variam consoante o fabricante):

Codificação de códigos de barras - Dependendo do seu dispositivo, este pode ler códigos de barras num formato/codificação diferente por defeito. Certifique-se de que o seu leitor de códigos de barras está definido para Código-128.
Ativar/desativar o novo retorno de linha - Certifique-se de que configura o scanner de modo a que não adicione uma nova linha quando digitaliza um número. Isto pode causar problemas, uma vez que os números do código de barras não corresponderão devido a este carácter extra.
Língua - Certifique-se de que o leitor de códigos de barras está definido para o idioma correto, caso contrário, poderá devolver caracteres inesperados durante a leitura.

A melhor forma de testar se o scanner está a digitalizar corretamente é abrir uma aplicação básica de editor de texto, como o Notepad ou o TextEdit, e digitalizar um código de barras ou um código QR para se certificar de que a saída está correcta.

Depois de ter ligado e configurado o scanner, está pronto para começar a digitalizar bilhetes.

5. Digitalização de bilhetes

Existem três formas de digitalizar bilhetes utilizando o FooEvents:

FooEvents Aplicações de check-ins + câmara integrada no dispositivo
FooEvents Aplicações de check-ins + scanner Bluetooth
FooEvents Check-ins expresso + scanner Bluetooth ou scanner USB

FooEvents Aplicações de check-ins + câmara integrada

Utilizar o FooEvents Aplicações de check-ins pode digitalizar bilhetes utilizando a câmara incorporada no dispositivo. O vídeo seguinte demonstra como o fazer:

Digitalizar bilhetes utilizando a câmara incorporada no dispositivo

Abrir a aplicação e ligar à sua loja
Ativar o Funcionalidade de check-ins automáticos para acelerar os check-ins
Navegar para o listagem de eventos ou selecionar o evento
Selecionar o ícone de código de barras na parte inferior do ecrã e começar a digitalizar bilhetes
É apresentada uma vista de câmara, segure o dispositivo aproximadamente 10cm - 30cm (4″ - 12″) por cima do código de barras
Digitalização o bilhete e check-in o participante
Também é possível digitalizar bilhetes diretamente a partir do ecrã principal da aplicação. Isto irá procurar em todos os eventos um número de bilhete correspondente. Esta opção é útil se estiver a organizar vários eventos em simultâneo no mesmo local.

FooEvents Aplicações de check-ins + scanner Bluetooth

Se pretender utilizar um scanner Bluetooth para digitalizar bilhetes, pode ligá-lo ao seu dispositivo móvel e ativar a opção Bluetooth no FooEvents Aplicações de check-ins. O vídeo seguinte ilustra a forma de o fazer:

Digitalizar bilhetes utilizando um scanner Bluetooth

Ligar o Leitor Bluetooth para o seu dispositivo.
Abrir o FooEvents Aplicação de check-ins e login
Ir para a aplicação Definições
Ativar a Leitor de códigos de barras Bluetooth definição
Navegar para o listagem de eventos ou selecionar o evento
Selecionar o ícone de código de barras na parte inferior do ecrã e começar a digitalizar bilhetes

Extensão FooEvents Express Check-ins + scanner Bluetooth ou USB:

O FooEvents Check-in expresso plugin é uma extensão para o FooEvents que permite procurar participantes a partir da área de administração do WordPress, utilizando um leitor de código de barras Bluetooth ou USB emparelhado. Também tem a opção de efetuar o check-in automático dos participantes para acelerar ainda mais o processo. O FooEvents Express Check-ins pode ser usado no seu computador desktop ou num tablet com um leitor de código de barras conectado. O vídeo seguinte ilustra como ligar um leitor Bluetooth a um iPad e digitalizar bilhetes utilizando a interface FooEvents Express Check-in.

Digitalize bilhetes no seu computador ou tablet

Ligar um USB ou Leitor Bluetooth para o seu computador de secretária
Ir para o seu Área de administração do WordPress > FooEvents > Check-in expresso no browser do seu computador
Ativar Pesquisa automática - A caixa de pesquisa apresenta automaticamente os dados à medida que os escreve
Ativar Check-in automático - O participante será automaticamente marcado como "Registado" se for encontrada uma ID de bilhete que corresponda aos critérios de pesquisa. O objetivo é poupar tempo, especialmente quando se utiliza um leitor de códigos de barras
Colocar o cursor no caixa de texto
Digitalizar um bilhete e o ID do bilhete será apresentado na caixa de texto

6. Dicas de bónus

1. Se tiver dificuldades na utilização de códigos de barras 1D normais, experimente utilizar códigos QR, uma vez que estes geralmente produzem menos erros de leitura e podem ser impressos em tamanho mais pequeno sem quaisquer efeitos negativos.
2. Certifique-se de que existe luz e contraste suficientes durante a digitalização e tente evitar digitalizar em ambientes com pouca luz.
3. Certifique-se de que os códigos de barras ou os códigos QR não estão colocados demasiado perto uns dos outros, pois podem confundir o scanner.
4. Active a opção Check-in automático para acelerar o processo de validação de bilhetes.
5. Teste, teste e volte a testar. Certifique-se de que compreende perfeitamente o fluxo de trabalho da caixa e de que é capaz de ler códigos de barras no ambiente do evento.
6. Tudo pode acontecer, por isso, certifique-se de que tem um plano de reserva sólido. Dependendo da dimensão do seu evento, pode ser uma boa ideia exportar uma lista de todos os participantes e ter os dados disponíveis numa folha de cálculo, tanto em formato impresso como em papel. Isto pode salvar o dia se o seu telemóvel desaparecer, se houver uma falha de energia ou se a Internet deixar de funcionar.