Nous sommes ravis de vous annoncer que vous pouvez désormais envoyer des courriels et des SMS automatisés lors d'événements sur la base de déclencheurs personnalisés pour un événement ou une réservation à l'aide de la fonction AutomateWoo extension.
Une communication efficace est la clé du succès de tout événement ou système de réservation. Les courriels et les SMS automatisés améliorent l'expérience des participants en leur fournissant des rappels opportuns, des mises à jour importantes et un contenu attrayant. Cela permet non seulement de réduire les absences, mais aussi d'anticiper et de préparer les participants à l'événement. Les communications post-événement, telles que les notes de remerciement et les demandes de commentaires, prolongent l'engagement, posant les bases pour les événements futurs. Cette nouvelle intégration avec AutomateWoo offre une manière transparente de gérer cette communication, garantissant une expérience d'événement plus organisée et centrée sur les participants.
Qu'est-ce qu'AutomateWoo ?
AutomateWoo est une extension WooCommerce qui permet de programmer automatiquement des actions, comme des courriels et des messages SMS, en fonction de divers déclencheurs et règles. Elle est parfaite pour envoyer une variété d'alertes et de rappels transactionnels (un à un) directement à partir de votre serveur web.
Quels types d'emails et de SMS automatisés peuvent être envoyés par AutomateWoo ?
Voici 12 exemples d'emails automatisés qui sont possibles grâce à l'intégration d'AutomateWoo. Ceux-ci sont garantis d'améliorer l'expérience de vos participants et de réduire les désistements :
- Envoyer dossiers de bienvenue et confirmer les détails de l'inscription.
- Envoi automatisé rappels avant le jour de l'événement.
- Mise en place courriels automatisés au compte-gouttes pour susciter l'enthousiasme autour d'un événement.
- Envoyer un Billet SMS au numéro de téléphone du client.
- Envoyer vœux et messages de bienvenue lors de l'enregistrement.
- Fournir aux participants informations et ressources complémentaires qui peuvent être utilisés lors d'un événement.
- Offrir en temps réel notifications d'activités se déroulant le jour de l'événement.
- Envoyer des courriels de remerciement automatisés à tous ceux qui ont participé à un événement avec des liens vers les présentations, les notes ou les enregistrements de l'événement.
- Envoyer un certificat d'assiduité/de réussite après qu'une personne a terminé une course ou un parcours.
- Demander un avis de votre événement ou de votre entreprise.
- Créer un message de suivi pour contacter les participants ou les clients à des intervalles de temps spécifiques, par exemple après que les participants ont suivi un cours ou un atelier spécifique.
- Envoyer offres spéciales ou faire la promotion croisée de vos autres événements.
Comment fonctionne AutomateWoo ?
AutomateWoo vous permet de créer un e-mail ou un message SMS automatique et de l'envoyer à votre participant ou client, en fonction d'un ensemble de conditions que vous définissez. Pour ce faire, il suffit de créer Flux de travailqui sont constitués d'une combinaison de Déclencheurs, Règleset Actions (par exemple, un courriel ou un SMS). L'action est ensuite programmée à l'aide de la fonction Calendrier options.
- Déclencheurs déterminent les circonstances dans lesquelles le flux de travail sera exécuté. FooEvents comprend deux déclencheurs :
- Après avoir créé un ticket - se produit lorsqu'un ticket est généré.
- Billet après l'enregistrement - se produit lorsque le statut d'un ticket passe à "Enregistré".
- Règles vous permettent d'appliquer une logique plus avancée à vos flux de travail afin qu'ils ne se déclenchent que dans certaines situations. Un exemple de règle serait de ne déclencher le flux de travail que si un ticket pour un événement/produit spécifique a été acheté.
- Actions définir ce qui se passe lorsqu'un flux de travail est déclenché. Avec AutomateWoo, vous disposez d'une gamme d'actions personnalisables telles que l'envoi d'un email ou d'un SMS (via la fonction Intégration de Twilio).
- Calendrier déterminent le moment où l'action doit être effectuée.
Une fois que vous avez configuré votre flux de travail, une action (courriel ou message SMS) est programmée pour être envoyée lorsque le déclencheur et les règles sont respectés. Elle restera ensuite dans une file d'attente jusqu'à ce qu'elle soit envoyée.
Créez vos propres courriels automatisés pour les événements
Nous avons compilé une Guide AutomateWoo qui comprend tout ce que vous devez savoir pour mettre en place votre premier événement ou workflow de réservation.
L'intégration d'AutomateWoo est incluse dans l'application principale FooEvents pour WooCommerce plugin (1.19.0+) sans frais supplémentaires. Vous devrez cependant acheter le Plugin AutomateWoo séparément sur la place de marché WooCommerce pour utiliser cette fonctionnalité.
Si vous envoyez régulièrement des courriels à de grandes listes et que vous accordez une grande importance à la livraison des courriels, à l'établissement de rapports et à la fonctionnalité CRM, nous vous recommandons d'examiner également notre Intégration de Mailchimp qui peut être mieux adaptée à vos besoins.
Si vous avez des suggestions ou des commentaires, veuillez prendre contact!