In deze blogpost bekijken we hoe een tourboekingssysteem zowel online als in-persoon boekingen kan vereenvoudigen en een hulpmiddel van onschatbare waarde kan worden voor het efficiënt beheren van je boekingen en deelnemers.
Onlangs had ik het genoegen om WordCamp Europa 2024 in Turijn Italië. De conferentie was een geweldige ervaring, en ik genoot van het contact met veel nieuwe WordPress mensen. Omdat het mijn eerste keer in Italië was, heb ik ook van de gelegenheid gebruik gemaakt om een aantal van de schatten van Italië te verkennen. Twee van de hoogtepunten waren een wandeltour door Turijn en een stadstour door Rome. Beide avonturen waren fantastisch en het boekingsproces was vrij eenvoudig. Wat me echter opviel, was dat beide reisorganisaties volledig afhankelijk waren van boekingssystemen van derden en geen van beide de mogelijkheid boden om een tour op hun eigen website te boeken. Dit zette me natuurlijk aan het denken over hoe FooEvents gebruikt had kunnen worden om de tussenpersoon eruit te halen, conversies te verhogen, kosten te verlagen en de ervaring voor zowel de operators als de klanten te verbeteren.
Dus met dat in gedachten, laten we eens kijken naar hoe we FooEvents en WordPress kunnen gebruiken om een compleet tourboekingssysteem te maken. Dit is wat we zullen behandelen:
- Wat je moet zoeken in een goed reisboekingssysteem
- Het reserveringssysteem voor je tour instellen
- Je boekingen beheren
- Tickets van bezoekers valideren
Wat je moet zoeken in een goed reisboekingssysteem #
Bij het kiezen van een reisboekingssysteem moet je rekening houden met een aantal belangrijke kenmerken en factoren om er zeker van te zijn dat het voldoet aan de behoeften van een reisorganisatie. Hier zijn de belangrijke aspecten waar je op moet letten:
- Online boekingsmogelijkheden: Klanten moeten moeiteloos online tours kunnen boeken. Dit omvat een responsief ontwerp dat goed werkt op zowel desktop- als mobiele apparaten, waardoor een naadloze boekingservaring op alle platforms wordt geboden.
- Real-time beschikbaarheidsbeheer: Het systeem moet realtime updates geven over de beschikbaarheid van ritten om overboeking te voorkomen en ervoor te zorgen dat de klanten correcte informatie krijgen.
- Geautomatiseerde bevestiging en communicatie: Geautomatiseerde e-mailbevestigingen, herinneringen en updates over boekingen moeten standaard zijn. Dit vermindert handmatige communicatietaken en houdt klanten goed op de hoogte.
- Verwerking van betalingen: Veilige en flexibele betalingsopties zijn cruciaal. Het systeem moet meerdere betalingsmethoden en valuta's ondersteunen, veilige transacties bieden en integreren met populaire betalingsgateways.
- Mobiele toegankelijkheid: Met een systeem met een mobiele app of een mobielvriendelijk ontwerp kun je boekingen en middelen onderweg beheren, wat zorgt voor flexibiliteit en toegankelijkheid.
- Integratiemogelijkheden: Zorg ervoor dat het systeem kan integreren met andere tools en platforms die je gebruikt, zoals boekhoudsoftware, e-mailmarketingdiensten en klantbeheersystemen.
- Gegevensanalyse en rapportage: Robuuste rapportagetools die inzicht geven in verkoop, klantgedrag en boekingstrends zijn essentieel om weloverwogen zakelijke beslissingen te nemen en de activiteiten te optimaliseren.
- Ticket inchecken/valideren: Tickets moeten een QR-code bevatten die gescand kan worden om het ticket van de bezoeker te valideren.
Het reserveringssysteem voor je tour instellen #
We gaan FooEvents om ons tour boekingssysteem in te stellen. Als je nog niet bekend bent met FooEvents, het is een evenement, ticketing en boekingsplatform gebouwd voor WooCommerce die draait op WordPress. FooEvents bevat alles wat nodig is om een krachtige tour boeking systeem te maken en zal draaien op uw eigen WordPress website en is beschikbaar in een aantal talen. Dit betekent dat je volledig eigenaar bent van je platform en het kunt aanpassen op basis van jouw unieke eisen. Omdat we WooCommerce gebruiken als het eCommerce platform, kun je gebruik maken van honderden betalingsverwerkers, analytics, mobiele compatibiliteit en nog veel meer.
Aan de slag met FooEvents #
FooEvents werkt op WordPress websites die WooCommerce geïnstalleerd, dus om FooEvents te gebruiken, moet je een hostingpakket kopen bij een webhost. FooEvents werkt probleemloos met de meeste webhostingproviders die WordPress en WooCommerce ondersteunen, maar als je nieuw bent met WordPress, hebben we een lijst samengesteld van populaire webhosts die we hebben getest met FooEvents om je extra gemoedsrust te geven.
FooEvents bestaat uit een kernplugin genaamd FooEvents voor WooCommerce. Deze plugin bevat alle essentiële functionaliteit die het mogelijk maakt om tickets verkopen voor eendaagse evenementen. We bieden dan verschillende andere uitbreidingen die extra functionaliteit toevoegen die niet voor elke gebeurtenis vereist is. In dit artikel gaan we een tourboekingssysteem opzetten dat de volgende plugins gebruikt die allemaal zijn opgenomen in de FooEvents Boekingenbundel:
- FooEvents voor WooCommerce: Kernfunctionaliteit voor evenementen en ticketing naar WooCommerce.
- FooEvents Boekingen: Voegt de mogelijkheid toe om boekbare tijdslots te maken waaruit je bezoekers kunnen kiezen wanneer ze een ticket kopen.
- FooEvents Aangepaste velden voor deelnemers: Leg op maat gemaakte deelnemersgegevens vast, zoals dieetvoorkeuren, toegankelijkheidsvereisten, enz.
- FooEvents Kalender: Voeg een kalenderweergave van al je boekbare slots toe aan je website.
We gaan ook de FooEvents Verkooppunt uitbreiding waarmee we ticket verkopen op een locatie of bij een kassa. De FooEvents Verkooppunt uitbreidingen kunnen apart worden gekocht en zijn alleen nodig als je van plan bent om persoonlijk kaarten te verkopen.
Zodra je site is ingesteld en WooCommerce is geïnstalleerd en geconfigureerd, moet je de FooEvents extensies installeren. Zoals eerder vermeld in dit artikel, gaan we een aantal extensies installeren die zijn opgenomen in de FooEvents BoekingenbundelDaarom raden we je aan deze bundel aan te schaffen. Zodra je deze hebt aangeschaft en de plugins hebt gedownload, log je in op je WordPress website en navigeer je naar Plugins > Nieuw toevoegen en de FooEvents plugins uploaden en activeren.
Out of the box FooEvents vereist zeer weinig configuratie en mmeeste van de FooEvents Instellingen zijn optioneel, maar ik raad je aan om door de belangrijkste FooEvents Instellingen en configureer FooEvents zoals nodig. Eenmaal gedaan, ben je klaar om je eerste tour in te stellen.
Een boekbare tour maken #
Nu komt het leuke gedeelte, het opzetten van de ticketverkoop op je tour boekingssysteem. FooEvents voegt in wezen evenement en boeking functionaliteit toe aan standaard WooCommerce producten. Als je al bekend bent met WooCommerce, moet dit proces voelt heel vertrouwd.
Standaard productinstellingen
Ga eerst naar Producten > Nieuw toevoegen en maak een product aan. Vul de standaard WooCommerce productvelden in zoals titel, uitgelichte afbeeldingen, categorieën, tags, omschrijving, etc.
Soorten tickets
Vervolgens gaan we de ingebouwde WooCommerce attributen en variaties functies gebruiken om drie verschillende ticket types te maken, genaamd Standaard, Kind en Senior, elk verkocht voor een andere prijs. Ga eerst naar de Tabbladen met productgegevens en het producttype wijzigen in Variabel product. Ga vervolgens naar de Attributen tabblad en maak een attribuut met de naam Type ticket. Voer in het veld Waarden de volgende drie opties in: Standaard|Kind|Senior. Zorg ervoor dat de Zichtbaar op de productpagina en Gebruikt voor variatieopties zijn aangevinkt en druk vervolgens op de Kenmerken opslaan knop.
Ga vervolgens naar de Variaties tabblad en druk op de Variaties genereren knop. Bewerk de prijs van elke variatie en de Download en Virtueel opties voordat u op de Wijzigingen opslaan knop. Tijdens dit proces worden de verschillende tickettypen ingesteld met de juiste prijzen en worden ze correct geconfigureerd als virtuele en downloadbare producten in WooCommerce.
Evenement Instellingen
We gaan nu de FooEvents-functionaliteit inschakelen. In de Tabbladen met productgegevensga dan naar de Evenement Instellingen tabblad en schakel het product in als evenement. Hierdoor worden verschillende FooEvents-tabbladen toegevoegd aan de sectie Productgegevens en kun je dit product configureren om tickets voor een tour te verkopen. Stel het evenementtype in als BoekbaarHiermee kunnen we slots instellen waaruit deelnemers kunnen kiezen als ze een rondleiding boeken. Ga door met het voltooien van de resterende Details locatie, Contactgegevens organisator, Aangepaste berichtenen Kalender Kleur opties.
In de Details deelnemers controleer de Volledige naam van deelnemer vastleggen en E-mail adres van deelnemer vastleggen opties. Je kunt extra opties voor aanwezigheidsvelden aanvinken als dat nodig is. Later zullen we ook onze eigen aangepaste opties voor aanwezigheidsvelden maken. Scroll naar beneden naar de Boekingen Weergave opties en stel de Boekingen selectievolgorde optie naar Datum > Slot en de Boekingsslots en data weergeven op optie is ingesteld op Afrekenpagina en productpagina.
Boekingsinstellingen
Vervolgens gaan we de beschikbare tijdslots instellen die onze deelnemers kunnen selecteren wanneer ze een ticket kopen. Onze rondleiding vindt twee keer per dag plaats, een keer 's ochtends om 10 uur en een keer 's middags om 14 uur, en wordt aangeboden van donderdag tot en met zondag.
Navigeer naar de Instellingen boekingen tabblad en druk op de + Nieuwe sleuf knop om een nieuwe sleuf toe te voegen. Voer in. Ochtend in het labelveld, vink de Tijd optie en stel de tijd in op 10 uur. Vervolgens geven we aan op welke data het slot beschikbaar moet zijn. Druk op de Data toevoegen knop om de Wizard boeken om de data te genereren waarop het ochtendslot beschikbaar is. Selecteer gewoon de begindatum, einddatumen de dagen dat de sleuf beschikbaar is (donderdag tot en met zondag). Stel de aantal beschikbare tickets in elke sleuf met behulp van de Standaard voorraadbeschikbaarheidof laat het leeg als het onbeperkt is. Zodra alle velden zijn ingesteld, drukt u op de knop Meerdere data genereren knop om de beschikbare data voor de sleuf aan te maken.
We moeten nu een tweede slot maken voor het middag slot. Om tijd te besparen gaan we gewoon de Ochtend sleuf kopiëren en de details aanpassen. Druk op het ochtend slot op de knop duplicaatpictogram verander het label van de nieuwe sleuf in Middagen stel de tijd in op 14.00 uur. Deze aanpak zorgt ervoor dat zowel de ochtend- als middagrondleidingen nauwkeurig gepland en beschikbaar zijn om te boeken, zodat deelnemers uit handige opties kunnen kiezen bij het kopen van hun tickets.
Aangepaste deelnemersvelden
Nu gaan we twee aangepaste velden maken met de naam Dieetvereisten en Toegankelijkheid. Navigeer eerst naar de Aangepaste deelnemersvelden tabblad en druk op de Nieuw veld knop. Stel voor het eerste veld het label in op Dieetvereisten en wijzig het Type in Selecteer. Voer in het optieveld een lijst met opties in, gescheiden door een pijpsymbool (bijv, Geen|Gewond|Vegetarisch|Halal).
Voeg vervolgens nog een veld toe met de naam Toegankelijkheid en stel het Type in op Tekstveld. Zo kunnen deelnemers gedetailleerde informatie geven over eventuele toegankelijkheidsbehoeften. Door deze aangepaste velden in te stellen, kun je ervoor zorgen dat je belangrijke informatie verzamelt om effectief in te spelen op de behoeften van je deelnemers.
Verlopen reserveringsslots automatisch
Nu we onze boekingsslots hebben ingesteld, configureren we FooEvents om boekingsslots een bepaalde tijd voor de werkelijke datum en tijd te laten verlopen. Navigeer eerst naar de Evenement Vervaldatum tabblad en schakel de Verlopen boekingen optie. Stel vervolgens de verlooptijd in op 24 uur voor het boekingsslot. Dit zorgt ervoor dat boekingen een dag voor het evenement worden afgesloten, zodat je je deelnemerslijst effectiever kunt beheren.
De e-mail van het ticket aanpassen
Een van de belangrijkste kenmerken van FooEvents is de mogelijkheid om het ticketontwerp aan te passen. Je kunt het ticket / boekingsbevestiging e-mail door het uploaden van een logo, header afbeelding, en het selecteren van uw kleurenschema, of u kunt een van de vele ticket thema ontwerpen beschikbaar in de FooEvents Ticket Theme gallery te gebruiken.
Het aanpassen van je tickets versterkt niet alleen het imago van je merk, maar zorgt ook voor een professionele en samenhangende uitstraling die indruk kan maken op je klanten. Zorg ervoor dat je tickets alle noodzakelijke informatie bevatten, zoals de details van het evenement, het type ticket en eventuele voorwaarden.
Configureer het ticket zoals nodig, maar zorg ervoor dat de E-mail Ticket, Barcode op ticket weergevenen Boekingsgegevens op ticket weergeven opties zijn ingeschakeld.
Je reserveerbare product opslaan en testen
Het product opslaan en druk op de voorbeeld knop. Voltooi het betalingsproces en zorg ervoor dat uw tickets worden gegenereerd, gemaild, en kan worden bekeken in de tickets sectie in uw WordPress admin gebied.
Rondleidingen weergeven op je website #
Nu je een tour hebt ingesteld, moet je de tour weergeven aan het publiek, samen met andere tours die je hebt gemaakt.
Standaard WooCommerce Winkel
Standaard zullen evenementen en boekbare producten worden weergegeven met behulp van de standaard WooCommerce winkelpagina's. Dit maakt gebruik van de ingebouwde WooCommerce styling, dus je producten zouden er meteen goed uit moeten zien.
FooEvents Evenement Lijst Blok
Je volgende optie is om de FooEvents Evenement Lijst Blok. Het is opgenomen in de belangrijkste FooEvents voor WooCommerce (v1.19.9) plugin en maakt het makkelijker dan ooit om gebeurtenissen weer te geven op uw WordPress website. Voeg gewoon het blok, pas de opties, en publiceren. Binnen een minuut, zult u uw evenementen op elke post of pagina met behulp van de ingebouwde WordPress blok editor.
FooEvents Kalender
De FooEvents Kalender extensie kun je ook een interactieve kalender weergeven met alle beschikbare boekingsslots. De kalender kan worden ingesloten op een productpagina en zo worden ingesteld dat alleen slots voor die specifieke tour worden weergegeven.
FooEvents Snelkoppelingen
Last but not least ondersteunt FooEvents ook een aantal shortcodes die kan worden gebruikt om evenementen op je site te vermelden.
Ticket verkopen met FooEvents verkooppunt #
FooEvents is uniek omdat het het enige WooCommerce boekingssysteem is dat een complete kassa-ervaring biedt en je in staat stelt om tickets verkopen zowel online als persoonlijk met behulp van de FooEvents POS (Point of Sale) extensie. FooEvents POS is een web-based point of sale plugin voor WooCommerce en maakt het mogelijk om tickets te verkopen en te printen.
FooEvents POS integreert volledig met WooCommerce en maakt gebruik van uw bestaande producten, variaties, voorraad, klanten en fiscale instellingen in real-time. Dit betekent dat naast de verkoop van toegang tot uw rondleidingen, kunt u ook verkopen traditionele fysieke producten zoals koopwaar, eten en drinken.
Je boekingen beheren #
Nu je online tickets kunt verkopen, moet je boekingen beheren. Dit omvat het bekijken van boekingen voor een bepaald slot, het bekijken van bezoekersinformatie, het wijzigen van boekingsgegevens en het exporteren van bezoekersinformatie.
Boekingsmanager
U kunt tickets voor een bepaalde datum en / of tijd slot met behulp van de Booking Manager scherm dat beschikbaar is in de WordPress admin gebied. Navigeer naar FooEvents > Boekingen om het scherm Boekingsbeheer te openen. Hier kun je boekingen voor een specifieke tour bekijken en filteren met behulp van de datum- en tijdvelden. Dit is een geweldige manier om het aantal mensen te zien dat is geboekt voor een bepaalde tijd en om belangrijke informatie over de deelnemers te bekijken, zoals hun naam, e-mailadres en incheckstatus.
Tickets wijzigen
In de WordPress admin gebied, kunt u navigeren naar een specifiek ticket door te gaan naar de Boeking Manager scherm of Tickets scherm en het selecteren van een ticket. Je kunt dan de gegevens van de deelnemer wijzigen, evenals de boekingsdatum en het slot.
Deelnemers kunnen hun eigen boekingsgegevens niet wijzigen en wijzigingen in de boekingen kunnen alleen door een beheerder worden aangebracht.
FooEvents Check-ins app
Niet alleen is de FooEvents Check-ins app een geweldige manier om deelnemers check-ins en ticket validatie te beheren, maar het is ook een van de beste manieren voor touroperators om boekingen bij te houden terwijl ze onderweg zijn. De FooEvents Check-ins apps zijn volledig geïntegreerd met de FooEvents Boekingen extensies en bevatten een boekingen kalenderweergave. Het markeert dagen die boekingen hebben en netjes organiseert boekingen in tijd slots voor elke datum.
Deelnemersgegevens exporteren
Misschien moet je de gegevens van deelnemers importeren in een systeem van derden of ze bekijken in een andere indeling, zoals een spreadsheet. Elk product bevat een exportoptie waarmee je alle deelnemersinformatie voor dat specifieke product naar een CSV-bestand kunt exporteren. Dit omvat alle deelnemersinformatie, aangepaste velden en boekingsdetails.
Tickets van bezoekers valideren #
FooEvents biedt vier methoden die je kunt gebruiken om de check-ins van deelnemers te beheren met FooEvents. Met behulp van deze methodenJe kunt de QR-code of barcode van een ticket scannen om een ticket te vinden en te valideren wanneer je gasten aankomen.
Conclusie
Door het volgen van deze stappen, kunt u het opzetten van een ticket verkoop website voor uw reizen met behulp van WordPress, WooCommerce, en FooEvents. Deze setup kunt u uw evenementen naadloos te beheren, een professionele ticketing ervaring voor uw klanten, en uiteindelijk het verbeteren van uw bedrijfsvoering. Maak gebruik van deze tools om je tours naar een hoger niveau te tillen en zorg voor een soepel en plezierig proces voor zowel jou als je klanten.
English 
German 
Dutch 
Spanish 
Italian 
Portuguese 
French 
Polish 
Czech 
Greek